Quando o assunto é e-commerce, a primeira preocupação dos empresários gira em torno do carrinho de compras. Ele é muito importante, é claro, mas existem muitas outras áreas que merecem a mesma atenção. Entre elas, estão o atendimento, a usabilidade, a logística, o pré e pós-venda e o frete. Afinal, para ter uma loja virtual […]
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