Conheça os principais indicadores logísticos e como melhorá-los

A eficácia de qualquer gestão começa com o monitoramento adequado de indicadores de desempenho logístico, também chamados de KPIs (Key Performance Indicators) Logísticos. Esses indicadores são métricas utilizadas para avaliar processos relacionados à gestão da cadeia de suprimentos e seus resultados para a organização.

É por meio desses indicadores que a empresa verifica a viabilidade de estratégias, avalia sua competitividade no mercado, identifica gargalos operacionais, reconhece oportunidades de melhoria e embasa sua tomada de decisão. Dessa forma, torna-se possível privilegiar características indispensáveis para o sucesso, como eficiência e capacidade de atender aos requisitos de satisfação dos clientes.

Neste post, apresentaremos os principais indicadores de desempenho logístico e como implementá-los em sua estratégia para melhorar a gestão. Acompanhe!

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Saiba mais sobre inteligência logística e como usá-la

Você tem dificuldade para fazer as entregas aos seus clientes? Evitar problemas com os Correios e a perda de mercadorias estão entre os desafios diários dos e-commerces de nosso país. Uma boa forma de resolver isso é com o uso da inteligência logística em seu negócio.

Com a finalidade de reduzir o número de reclamações relacionadas ao atraso nas entregas, os gestores têm buscado a prática para melhorar a eficiência de entrega em suas encomendas. Mas, afinal, como a inteligência logística poderá ajudar? Saiba mais, a seguir!

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SAC 3.0: entenda o que é e como aplicar no seu e-commerce

O que você faria se pudesse entender a mente do seu cliente em potencial? Qual seria o rumo das estratégias se os dados coletados fossem transformados em inteligência para o negócio? O que o SAC 3.0 tem a ver com isso?

Nos últimos anos, a facilidade de acesso às novas tecnologias trouxe para os empreendedores um novo desafio, pois, mais que vender, hoje eles precisam entender e adotar metodologias que os auxiliem no relacionamento com seus clientes.

Pensando nisso, neste artigo, destacamos o SAC 3.0 e mostramos como esse modelo pode ser implementado. Leia até o final e descubra mais a respeito!

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Como aproveitar as datas comemorativas como a Black Friday

Está com dificuldades para aumentar as vendas? Você tem se planejado para os períodos festivos do ano? As datas comemorativas no e-commerce, como a Black Friday, funcionam muito bem para atrair novos compradores e, consequentemente, aumentar o faturamento.

O problema é que, sem um planejamento, fica mais difícil tirar o máximo proveito delas. É preciso definir uma estratégia para evitar a falta de estoque e outras surpresas desagradáveis. Assim, você garante que a sua loja entregue o que tem de melhor aos clientes.

Continue a leitura para saber como aproveitar essas datas especiais, e quais têm mais potencial para impulsionar suas vendas!

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Como sua empresa pode lidar com as operações de redespacho

Como se sabe, é preciso encontrar as melhores alternativas para atender os consumidores, expandir suas operações e ampliar sua demanda. Para isso, as transportadoras estão adotando o redespacho, recurso utilizado para aumentar o número de atendimentos e abranger mais regiões.

A disputa acirrada do mercado e o aumento das exigências por parte dos clientes, que buscam cada vez mais qualidade e agilidade no prazo de entrega de seus produtos, faz com que os operadores logísticos enfrentem maiores desafios.

Por ser uma questão importante, desenvolvemos este post para explicar quais são as modalidades dessa operação e como as empresas podem lidar com elas. Ficou interessado? Então, acompanhe o post até o final!

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