Escolher entre Correios e transportadoras é bastante singular. Entenda a diferença entre eles e qual é a melhor opção para a sua loja virtual.

Ter uma logística eficiente é indispensável para o e-commerce. Afinal, quem compra pela internet espera receber os produtos em perfeito estado, dentro do prazo e não pagar um valor muito alto por isso.

Com tantas opções no mercado, disponibilizar fretes atrativos é o diferencial. No entanto, muitos lojistas ficam em dúvida entre Correios e transportadoras para fazer as entregas da loja virtual.

Pensando nisso, neste artigo iremos te mostrar os pontos positivos e negativos de se trabalhar com essas formas de entrega.

Qual a diferença entre Correios e transportadoras?

Os Correios e as transportadoras realizam serviços de entregas similares. Porém, os Correios é uma empresa pública Federal, já as transportadoras são empresas privadas. Sendo assim, essa é a principal diferença entre eles.

Vantagens e desvantagens dos Correios

Na hora de decidir entre Correios e transportadoras, o local do seu centro de distribuição é um ponto de atenção muito importante, já que as transportadoras possuem restrição de coleta e entrega em algumas regiões.

No entanto, como os Correios não têm restrição de entrega no território nacional, essa acaba sendo uma das principais vantagens da empresa. Sem contar que é muito conhecida pelos brasileiros, passando uma maior credibilidade.

Além disso, o serviço PAC dos Correios possui preços acessíveis. Dessa forma, para encomendas pequenas e leves é uma ótima opção e uma das vantagens da empresa.

Por outro lado, as greves dos Correios acontecem com uma certa frequência, o que deixa muitos lojistas com o pé atrás, já que quando elas ocorrem, as mercadorias atrasam.

Outra desvantagem é a restrição de entrega para áreas de risco. Ou seja, quando uma determinada região é propícia a roubos, por exemplo, o entregador não realiza a entrega no endereço do destinatário. Dessa maneira, o cliente precisa retirar a mercadoria na agência dos Correios.

Pontos negativos e positivos das transportadoras

Entrega rápida, possibilidade de negociação e serviço de qualidade são algumas das vantagens de se trabalhar com transportadoras.

Ao contratar uma transportadora é possível negociar preços e prazos, o que é bastante vantajoso para o lojista. Assim como, a qualidade do serviço. A grande maioria das transportadoras possuem tecnologias que auxiliam na agilidade e qualidade da entrega. Além disso, a entrega expressa é um dos atrativos.

Em contrapartida, muitos clientes reclamam do atendimento demorado. Também, geralmente, as transportadoras não possuem o suporte direto com o consumidor final. Sendo assim, em caso de algum problema, o lojista precisa mediar esse atendimento.

Outro ponto negativo é que em alguns casos, o preço da transportadora é maior do que nos Correios e também não atende todas as cidades do Brasil.

Outra desvantagem é a necessidade de um volume maior de entrega para possuir preços atrativos e coleta grátis em algumas transportadoras, o que ajuda a encarecer o valor do frete.

Qual é melhor?

Definir qual a melhor opção entre Correios e transportadoras é bastante singular. Ou seja, é necessário analisar a necessidade de cada empresa.

Se a sua loja trabalha com objetos grandes e pesados, talvez a transportadora seja a melhor opção, já que os Correios possuem um limite de peso e medidas.

Entretanto, se seu e-commerce é focado em produtos pequenos e tem clientes no Brasil todo, inclusive nas regiões mais afastadas, os Correios podem ser a melhor escolha.

Vale ressaltar que oferecer mais de uma opção de entrega para o seu cliente, é importante. Por isso, trabalhar com os Correios e transportadoras é uma ótima estratégia. Dessa forma, o cliente escolhe o serviço mais adequado para ele, seja pelo preço ou prazo de entrega.

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