Saiba como se preparar para a Black Friday 2024, evitando erros e como a Frenet pode te ajudar a oferecer as melhores opções de entrega para os seus clientes o ano todo.

A data mais esperada pelos consumidores e mais movimentada para os lojistas já está chegando. Seu e-commerce já começou a se preparar para a Black Friday 2024?

Se ainda não, o momento é agora! Por isso, neste texto vamos te ajudar a se planejar para a data e evitar erros que podem comprometer o sucesso da Black na sua loja.

Falta de produto no estoque

Aposto que você não quer vender um produto que não tenha mais em estoque, não é mesmo? Além da burocracia para resolver esse problema, gera muita insatisfação no cliente.

Sendo assim, não deixe de checar e ter um controle do estoque para garantir que estejam alinhados e não ocorra falhas.

Além disso, também é importante repor e adquirir novas mercadorias para ter o estoque abastecido e não perder vendas por falta de produtos.

Promoções fraudulentas

Preços especiais são os diferenciais de datas comemorativas. Ou seja, na Black Friday 2024 isso não é diferente.

No entanto, é fundamental que o desconto seja realmente verdadeiro. Não adianta aumentar o preço antes da data para depois baixar. Afinal, muitos consumidores fazem o monitoramento de preço.

Então, não use a Black Fraude, tudo pela metade do dobro, como uma estratégia. Estude as finanças da sua loja e ofereça descontos que sejam atrativos para o cliente, sem comprometer a sua margem de lucro.

Atendimento ruim

O atendimento ao cliente é um dos principais pilares do e-commerce. Por isso, oferecer um bom atendimento e humanizado, é indispensável.

Sendo assim, treine sua equipe para atender os consumidores da melhor forma possível, sanar dúvidas e resolver problemas com agilidade.

Muitas das vezes, quando ocorre algum imprevisto, o cliente fica muito insatisfeito com a situação. Dessa forma, o bom atendimento pode garantir que ele releve e volte a comprar na sua loja ou nunca mais compre com você.

Poucos métodos de pagamento

Outro ponto importante não só para a Black Friday 2024, mas o ano todo é a forma de pagamento. Possuir métodos diversificados é fundamental para abranger diferentes públicos.

Então, ofereça diferentes métodos de pagamento na sua loja virtual. Inclusive, o Pix parcelado é uma modalidade nova que vem cativando os consumidores.

Além disso, não exige investimento com a implantação e pode ser um forte aliado nessa Black.

Divulgação fraca

Quem não é visto, não é lembrado. Por isso, a divulgação fraca pode comprometer as suas vendas.

Sendo assim, não deixe de divulgar produtos e promoções. Inclusive, aproveite a Black Friday 2024 para investir em mídia paga e atrair novos consumidores.

Também é interessante apostar em marketing de conteúdo. Então, invista em produção de conteúdo de qualidade para o blog e redes sociais do e-commerce.

Não usar a Frenet

Por fim, mas não menos importante, não deixe de contar com a Frenet para descomplicar o frete da sua loja na Black e o ano todo.

A gente te ajuda a conectar qualquer transportadora na sua loja virtual e oferecer as melhores opções de entrega para os seus clientes.

Você também pode emitir etiquetas de frete dos Correios, Jadlog, Loggi e Total Express na hora, sem burocracia, sem mínimo de envios e sem mensalidade.

Além disso, se você deseja utilizar o frete como o marketing da sua loja virtual, a Frenet também pode te ajudar. Com as nossas regras de frete você pode disponibilizar frete grátis, acréscimo ou desconto no valor do frete, aumento do prazo de entrega e muito mais.

Sendo assim, crie sua conta agora mesmo na Frenet e conheça um universo de possibilidades.