Antes de mais nada, vale ressaltar que todas as lojas virtuais, de todos os tamanhos, passam por dificuldade na logística dos pedidos.

E não poderia ser diferente, a Logística é um ecossistema forte e pulsante em qualquer loja virtual.

Você já parou para pensar que um pedido começa e termina na gestão logística?

Evitar problemas com os Correios e a perda de mercadorias estão entre os desafios diários dos e-commerces de nosso país.

Uma boa forma de resolver isso é com o uso da inteligência no processo de entregas no seu negócio.

À primeira vista, colocar um prazo estendido no momento da cotação resolve problemas com os clientes. Todavia, isso só mascara a ineficiência logística.

Portanto, é preciso diversificar a logística com parceiros estratégicos.

Com a finalidade de reduzir o número de reclamações relacionadas ao atraso nas entregas, os gestores têm buscado a Inteligência Logística. Ou deslocamentos mais inteligentes para melhorar a eficiência de entrega em suas encomendas.

Mas, afinal, como a inteligência logística poderá ajudar? Saiba mais, a seguir!

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O que você faria se pudesse entender a mente do seu cliente em potencial? Qual seria o rumo das estratégias se os dados coletados fossem transformados em inteligência para o negócio? O que o SAC 3.0 tem a ver com isso?

Nos últimos anos, a facilidade de acesso às novas tecnologias trouxe para os empreendedores um novo desafio, pois, mais que vender, hoje eles precisam entender e adotar metodologias que os auxiliem no relacionamento com seus clientes.

Pensando nisso, neste artigo, destacamos o SAC 3.0 e mostramos como esse modelo pode ser implementado. Leia até o final e descubra mais a respeito!

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