Os principais canais de suporte oferecidos pelo atendimento Frenet para diferentes necessidades. Quando o assunto é logística no e-commerce, a tecnologia desempenha um papel essencial. Entretanto, tão importante quanto ter uma plataforma eficiente é contar com um suporte ágil e acessível. É justamente nesse ponto que o atendimento Frenet se destaca: múltiplos canais de contato, […]
A Black do Frete 2025 já começou na Frenet. Frete inteligente, simples e com preços incríveis para você enviar pedidos de forma mais rápida e eficiente. A Black Friday é uma das datas mais aguardadas do comércio eletrônico. Todos os anos, milhões de consumidores esperam novembro para aproveitar descontos e promoções imperdíveis. Porém, o que […]
Emita etiquetas de frete da J&T Express sem contrato, sem burocracia e com total praticidade direto pelo painel da Frenet. Diversificar as formas de entrega no e-commerce é essencial para atender diferentes perfis de consumidores e garantir que cada necessidade seja contemplada. Afinal, quanto mais opções disponíveis, maior a chance de oferecer uma experiência de […]
Saiba como otimizar a gestão logística e aumentar as vendas no e-commerce. No início de um e-commerce, é comum que muitos lojistas recorram a planilhas para controlar prazos, custos e opções de frete. Essa solução parece prática, simples e econômica, e até funciona por um tempo. Porém, à medida que o volume de pedidos aumenta, […]
Direitos, prazos e boas práticas para garantir trocas e devoluções sem complicação no e-commerce No universo do e-commerce, um processo de devolução claro, eficiente e transparente é essencial para garantir a satisfação do cliente e a credibilidade da loja. As devoluções são parte natural das operações de vendas online, sejam por arrependimento, defeito, erro no […]
Conheça a nova fase da Frenet, agora integrada ao ecossistema Skydropx e ainda mais preparada para impulsionar o seu e-commerce. Depois de mais de 10 anos descomplicando o frete para e-commerce, demos um passo importante em direção ao futuro. Estamos de cara nova! O rebranding da Frenet marca um novo capítulo da nossa trajetória, com […]
Confira estratégias práticas e fundamentais para preparar sua loja e alavancar as vendas na data mais aguardada do e-commerce. A Black Friday 2025 está se aproximando. Se você é lojista, a pergunta certa a fazer agora é: sua loja está realmente pronta para aproveitar a data mais importante do varejo online? Mais do que descontos […]
Saiba como aproveitar o maior evento do setor, garantir seu ingresso com desconto e transformar a logística do seu e-commerce em um diferencial competitivo. Como você se mantém por dentro das tendências do e-commerce? O maior evento do setor está chegando e representa uma oportunidade imperdível para se atualizar, gerar conexões valiosas e fechar novas […]
Descubra os principais cuidados na hora de preparar seus envios, desde a escolha da embalagem até a proteção contra imprevistos. Evite prejuízos e encante o cliente com uma experiência de entrega eficiente e confiável. Quando falamos em e-commerce, a experiência do cliente não termina após o clique no botão “comprar”. Na verdade, um dos momentos […]
Descubra os principais equívocos cometidos por lojas virtuais na gestão logística e veja como evitá-los para garantir entregas mais eficientes e clientes mais satisfeitos. A logística é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer e-commerce. Afinal, de nada adianta conquistar o cliente com uma boa experiência de navegação, preços atrativos e variedade […]
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