Centro, Birigui – SP
16200-065
Nilo Peçanha, 507 Salas 07 e 08
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Escolher a transportadora ideal é uma das decisões mais estratégicas para o sucesso do seu e-commerce. Afinal, uma escolha assertiva pode reduzir custos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a competitividade.
Sendo assim, neste artigo, vamos explorar como selecionar a transportadora certa, levando em conta o tipo de produto, a região de atuação e o perfil do seu público. Você também vai aprender como a Frenet pode auxiliar nesse processo.
A logística desempenha um papel crucial no e-commerce. Para se ter uma ideia, segundo dados do Moosend, 60% dos abandonos de carrinho ocorrem devido ao alto custo de frete.
Além disso, prazos de entrega longos ou ineficientes podem prejudicar a imagem da sua marca e reduzir a fidelidade do cliente. Portanto, é essencial escolher uma transportadora que atenda às necessidades específicas do seu negócio..
O tipo de produto que você comercializa influencia diretamente na escolha da transportadora. Produtos frágeis, como eletrônicos e vidros, exigem cuidados especiais e seguro adicional. Já itens pesados ou volumosos podem demandar transportadoras infraestrutura adequada para esse tipo de carga.
A cobertura geográfica da transportadora é essencial. Se sua loja atende principalmente a uma região específica, é vantajoso escolher transportadoras que possuam forte presença nessa área, garantindo prazos de entrega mais curtos e custos reduzidos.
Entender o perfil do seu cliente é crucial. Se você atende a um público que valoriza entregas rápidas, é importante optar por transportadoras que ofereçam serviços expressos. Além disso, a possibilidade de rastreamento em tempo real e atendimento ao cliente eficiente são diferenciais importantes.
Se você não sabe por onde começar para escolher as transportadoras do seu e- commerce, não se preocupe. A Frenet pode ajudar você a escolher as mais adequadas de acordo com o seu nicho de atuação.
Sendo assim, você pode utilizar o nosso sistema de indicação de transportadoras e obter na hora as opções que conseguem atender o seu tipo de produto e região de atuação.
Dessa forma, para utilizar o sistema, basta seguir alguns passos simples:
Agora que você já sabe como a Frenet pode ajudar na escolha das transportadoras ideais para sua loja, não perca mais tempo. Se ainda não é cliente, crie sua conta grátis agora mesmo e ofereça mais opções de entrega.
Você sabia que seus envios podem contar com uma proteção extra em caso de perda, dano ou roubo?
Com o SOS Proteção da Frenet, você garante reembolso rápido e sem burocracia, direto na sua conta!
Curtiu? É muito fácil começar a usar o SOS Proteção! Se quiser ativá-lo para todos os envios, basta habilitar a opção nas configurações de cada transportadora. E se preferir a proteção apenas para envios pontuais, habilite o serviço no momento da emissão da etiqueta de frete.
Com o SOS Proteção, você evita prejuízos e envia com mais segurança. Para saber mais detalhes, clique aqui. Comece a proteger seus envios e aproveite!
Diversificar as formas de entrega é fundamental para quem vende online. Por isso, sempre buscamos ampliar o nosso leque de transportadoras para ajudar você a descomplicar o frete do seu e-commerce.
Sendo assim, agora você também pode contar com a transportadora Anjun na Frenet para oferecer fretes competitivos.
Além disso, não é necessário contrato, mínimo de envios e nem mensalidade para gerar etiquetas de frete.
Neste texto você vai conferir tudo que precisa para utilizar a Anjun na Frenet. É simples, rápido e sem burocracia. Confira abaixo:
Com mais de 20 anos de atuação, a Anjun é a solução logística completa para o seu e-commerce.
A transportadora realiza o transporte de volumes com dimensões máximas de 100 cm. Além disso, a soma das três dimensões (altura, largura e comprimento) não pode ultrapassar 200 cm.
O serviço da transportadora Anjun na Frenet está disponível apenas para contas cadastradas com CNPJ e os objetos devem ser entregues em pontos de postagem.
Você pode conferir todas as regras de postagem na nossa Central de Ajuda.
O primeiro passo para utilizar a Anjun na Frenet é criar uma conta, caso você ainda não seja nosso cliente. Em seguida, é necessário assinar um plano Frenet. Inclusive, você pode optar pelo o gratuito.
Depois, é preciso integrar a Frenet com a sua loja virtual. O tutorial de integração também está disponível na nossa Central de Ajuda. Para encontrar o material de ajuda da plataforma de e-commerce que você utiliza, digite o nome dela no campo de busca.
Porém, se você já for cliente Frenet, pode pular esses primeiros passos, basta apenas realizar o seu login em nosso painel.
Feito isso, é hora de ativar o serviço da Anjun e selecionar um ponto de postagem para que a transportadora seja exibida como opção de frete na sua loja. Você encontra o tutorial de ativação na Central de Ajuda Frenet.
Os pontos de postagem utilizados para receber as mercadorias são estabelecimentos comerciais parceiros. Sendo assim, não possuem a identidade visual da transportadora, mas recebem a mercadoria normalmente.
Dessa forma, no momento da ativação você irá conseguir visualizar todos os pontos de postagem perto de você e o endereço deles.
Com o serviço ativo e o ponto escolhido, você já pode emitir etiquetas de frete. O passo a passo de como gerar uma etiqueta de frete da Anjun na Frenet também está disponível na nossa Central de Ajuda.
Após gerar a etiqueta, basta levar a mercadoria até o local selecionado para fazer a postagem.
Ah! Vale lembrar que é muito importante que a postagem seja realizada no ponto selecionado no painel Frenet. Pois, caso tente postar em outro ponto, a postagem poderá ser recusada.
Viu só como é muito fácil usar a Anjun na Frenet e ter mais opções de entrega na sua loja? Então, não deixe para depois!
Se você ainda não é cliente Frenet, crie sua conta agora mesmo e deixe a gente te ajudar a descomplicar o frete para vender mais.
Mas, se você já for cliente Frenet, acesse seu painel, ative a transportadora e diversifique ainda mais a entrega na sua loja virtual.
O Dia das Mães 2025 é uma das datas mais aguardadas e movimentadas do e-commerce. Para os lojistas, é uma oportunidade de aumentar as vendas, mas também apresenta desafios logísticos significativos. Afinal, garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma segura e pontual é essencial para manter a satisfação e fidelidade do consumidor.
Durante as datas comemorativas, o volume de vendas e envios aumenta consideravelmente e os riscos de problemas logísticos também crescem. Sendo assim, é fundamental dar o suporte necessário ao cliente, mas também não ficar no prejuízo
Infelizmente, acidentes acontecem e garantir que todas as mercadorias cheguem em perfeito estado para os clientes é praticamente impossível.
No entanto, algumas ações podem minimizar esses riscos e contribuir para que o cliente tenha uma boa experiência, mesmo com imprevistos, como:
O SOS Proteção é um serviço adicional da Frenet que oferece cobertura para os envios realizados através da nossa plataforma. Em casos de avaria, extravio ou roubo, você pode solicitar um reembolso de forma ágil e descomplicada, sem a necessidade de enfrentar processos demorados e complicados.
Dessa forma, com o SOS Proteção você tem benefícios como:
Você pode incluir o SOS Proteção nos seus envios emitidos na Frenet de duas maneiras: no momento da ativação da transportadora ou ao gerar uma etiqueta de frete.
Caso queira utilizar o SOS Proteção em todos os envios que for emitir dos Correios, Jadlog, Loggi, Total Express e Carriers com o contrato Frenet, você pode habilitar a opção no momento da ativação de cada transportadora. O passo a passo está disponível na nossa Central de Ajuda.
No entanto, caso prefira usar o serviço em envios pontuais, você pode habilitá-lo no momento da emissão da etiqueta de frete. O passo a passo também está disponível na nossa Central de Ajuda.
Com o SOS ativado, seus envios não só do Dia das Mães 2025, mas também do ano todo, estão protegidos. Então, se você ainda não é cliente Frenet, crie sua conta grátis agora mesmo e tenha reembolso rápido e descomplicado sempre que precisar.
A logística é um dos pilares mais importantes para o sucesso de um e-commerce. Com consumidores cada vez mais exigentes, encontrar maneiras de tornar a entrega e a devolução de produtos mais rápidas, baratas e convenientes é essencial.
Nesse cenário, os pontos de coleta surgem como uma tendência promissora.
Esse modelo já é amplamente utilizado por grandes marketplaces e, graças à tecnologia, está cada vez mais acessível para negócios de todos os tamanhos.
Neste artigo, você vai entender:
Vamos nessa?
Pontos de coleta são locais físicos — como lojas parceiras, farmácias, bancas de jornal ou supermercados — onde o consumidor pode:
Esses pontos funcionam como intermediários logísticos e fazem parte de uma estratégia cada vez mais usada para melhorar a experiência do cliente e otimizar custos operacionais.
Quando o cliente escolhe a opção de retirada em um ponto parceiro, o fluxo logístico funciona da seguinte forma:
Essa abordagem permite concentrar diversas entregas em um único local, otimizando rotas e reduzindo o custo por pedido.
Os pontos de coleta também são usados no processo de logística reversa, permitindo que o cliente devolva um produto com agilidade:
Esse modelo reduz o tempo de devolução, melhora a gestão de trocas e aumenta a satisfação do consumidor com o processo pós-venda.
A escolha dos pontos deve considerar acessibilidade, fluxo de pessoas e compatibilidade com o perfil do seu público. Locais comuns incluem:
O ideal é firmar parcerias com comércios já consolidados na comunidade e que operem em horários amplos.
Além disso, estabelecimentos parceiros ganham com o aumento no fluxo de pessoas, o que pode impulsionar suas vendas também.
Você não precisa ser um grande varejista para aproveitar essa tendência. Já existem plataformas como o LoggiPonto, que oferecem integração com diversos pontos parceiros, permitindo que pequenas e médias empresas usem essa solução sem complicação.
Ao adotar pontos de coleta no seu e-commerce, você entrega mais conveniência ao cliente e reduz significativamente os custos logísticos da operação.
A experiência de compra no e-commerce vai muito além da navegação no site. Entregas rápidas, trocas simplificadas e flexibilidade são fatores que influenciam diretamente na fidelização do cliente.
Os pontos de coleta representam uma forma prática e inteligente de adaptar sua operação às novas exigências do consumidor digital — e ainda garantir economia e eficiência para o seu negócio.
Se você busca diferenciação e escalabilidade, considere aplicar essa estratégia quanto antes.
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