Aprenda como funciona o sistema de entregas colaborativas!

Colaboração é a palavra da vez no mercado global. Cada vez mais empreendedores e consumidores têm estreitado suas relações por meio de redes colaborativas em que a confiança e a economia são partes fundamentais dessa corrente.

Baseadas nessa tendência de consumo, as entregas colaborativas se tornaram a aposta no ramo de transporte e distribuição de mercadorias, aumentando possibilidades para consumidores e contornando problemas de logística para as empresas.

Descubra agora um pouco mais sobre entregas colaborativas e quais cuidados tomar na hora de adotar esse modelo para seu negócio.

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Gestão de entregas: qual sua importância para lojas virtuais?

Um dos pontos mais importantes no e-commerce é ter uma adequada gestão de entregas. O cumprimento dos prazos estabelecidos influencia diretamente na confiança e também na satisfação do cliente em relação à loja virtual onde a compra foi feita. Pode-se dizer que se trata de uma das razões mais destacadas que o fazem comprar novamente no negócio.

Para que a sua loja virtual tenha sucesso, é essencial cuidar da gestão de entregas e dos prazos. Visando esse objetivo, separamos algumas dicas que podem ajudar o seu e-commerce nesse processo. Confira!

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Afinal, qual a importância da embalagem no comércio eletrônico?

A experiência com o consumidor é tema recorrente nas ações que envolvem o comércio eletrônico. Isso porque não é tão simples atrair e manter um cliente leal à marca. Por conta disso, cada detalhe precisa ser devidamente pensado, a fim de conquistá-lo. E isso inclui a escolha da embalagem.

De acordo com a pesquisa do diplomata francês Jean-Pierre Lacroix, a embalagem desempenha um papel importante em um e-commerce. O estudo apontou que mais de 60% dos consumidores valorizam o fato de os produtos serem protegidos durante o transporte.

O assunto também ganhou destaque no 17º Congresso Brasileiro de Embalagem, realizado pela Fecomércio de São Paulo. E a indústria já pensa em reformular a forma de empacotamento, a fim de reduzir o desperdício de papel e melhorar a entrega para os consumidores.

Preparamos este artigo para mostrar a você o quanto essa informação é importante. Quer saber mais? Continue a leitura e fique por dentro!

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ilustração de computador, notebook e smartphone com fachada de loja física representando o omnichannel

Você sabe o que é omnichannel e como ele afeta suas vendas?

A experiência de compra que, em um passado não tão distante, começou e terminou na loja física, hoje é continuada por meio de outros canais: smartphones, redes sociais, e-mail marketing e por ligações telefônicas. Os smartphones, por si só, mantêm as pessoas envolvidas com as marcas a qualquer hora e lugar. Essa mudança no consumo ganhou um termo: você sabe o que é omnichannel?

O omnichannel é a convergência entre todos os canais de venda que existem no varejo, de modo que não há mais diferença entre, por exemplo, a loja física e virtual. Por esse motivo, surgiu, como desafio para as empresas, a definição de meios para que se crie, junto aos consumidores, um engajamento contínuo e consistente, bem como a experiência de compra em todos os canais, aumentando as vendas.

Continue a leitura e saiba como o omnichannel afeta suas vendas.

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como fazer rastreamento de produtos no e-commerce

Você sabe como fazer rastreamento de produtos no e-commerce?

A comodidade e simplicidade na compra de produtos pela internet tem feito o mercado de e-commerce crescer muito nos últimos anos. Com o aumento das vendas, entregar os pedidos de forma rápida e segura tornou-se um desafio para os administradores de lojas virtuais.

Além da escolha de uma boa transportadora, é preciso saber como fazer o rastreamento de produtos no e-commerce para garantir a qualidade na entrega do produto.

Neste artigo, explicaremos a importância na automação do rastreamento das entregas e como adotar em sua loja virtual.

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Just in Time

Just in time: saiba como o processo impacta a logística

Está pensando em implementar no seu e-commerce um processo que reduz o custo, otimiza a produção e a logística, e, além disso, diminui o desperdício da produção sem alterar a qualidade do produto? Pois saiba que o Just in Time promete fazer tudo isso.

Com esse processo, você pode aumentar a produtividade e a performance do seu negócio e, ainda, delimitar estratégias mais acertadas. Quer saber como isso é possível? Então leia este post até o final para não perder nenhum detalhe!

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gestao de custos logisticos

Gestão de custos logísticos: 4 dicas importantes para e-commerce

Em uma pesquisa feita pela empresa eMarketer com consumidores ao redor do mundo sobre motivos de abandono dos carrinhos de compras, um dado chamou a atenção: 58% dos compradores brasileiros, em algum momento, já deixaram de finalizar compras graças ao elevado custo do frete.

Assim, pode-se dizer que a gestão dos custos logísticos não é apenas uma forma de melhor administrar a empresa ou de conseguir mais lucro, mas também engloba fatores determinantes para a decisão de compra dos consumidores.

De um modo geral, principalmente no e-commerce, a má administração logística acarreta prejuízos para a empresa e afasta seus consumidores.

Sabendo disso, nós separamos 4 dicas de gestão de custos logísticos para que você possa sair dessa situação. Confira!

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tipos de frete

Tipos de frete para e-commerce: tire todas as suas dúvidas aqui

A logística ainda é uma das grandes preocupações dos gestores de e-commerces, porque, diferentemente da loja física — onde o cliente escolhe, compra e sai da loja com o produto —, na internet, o consumidor opta pela forma de envio, e o processo de entrega fica por conta do lojista. Você sabe dizer quais são os tipos de frete?

Listamos algumas opções para te ajudar na hora do planejamento. Continue acompanhando o post para conferir!

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logística no e-commerce

Você tem uma boa logística no e-commerce?

No comércio eletrônico, o controle dos processos contribui para uma melhor organização das atividades e experiência positiva do cliente. Por isso, a logística no e-commerce é imprescindível, porque uma gestão bem orientada te coloca à frente da concorrência.

Como sabemos, vender pela internet tem lá as suas facilidades, mas para ganhar mercado é preciso se destacar. E partindo desse ponto, a logística torna-se um bom argumento de diferencial competitivo.

Em relação a isso, você sabe dizer como anda o desempenho de sua loja virtual? Para não restar dúvidas, acompanhe alguns esclarecimentos neste post e descubra como intensificar os cuidados nessa área.

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entrega expressa ou 24h

Entrega expressa ou 24 horas: qual escolher?

Em virtude do mercado competitivo, o e-commerce brasileiro precisa desenvolver abordagens inovadoras, sobretudo em suas operações. Nesse contexto, o tipo de entrega pode ser determinante para a escolha da loja virtual. No interesse de ampliar o leque de opções, surge a dúvida: entrega expressa ou 24 horas?

As duas opções podem ser adotadas pela loja virtual, mas você jamais pode deixar de lado o serviço de entrega ágil. De acordo com uma pesquisa conduzida pelo eBit, a praticidade é vista como um dos motivos para o consumidor fazer compras pela internet (28%), ficando atrás apenas do preço (58%).

Portanto, continue a leitura, descubra as características de cada tipo de entrega e tome sua decisão!

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