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Para esclarecer dúvidas ou acessar atendimento ao usuário, entre em contato com a empresa de transporte por telefone durante os horários de serviço. A empresa dispõe de um menu automatizado que guia conforme o tipo de consulta.
A verificação por telefone está ativa através da conexão telefônica da transportadora. Ligue durante o horário comercial e, com seu número de guia, peça a posição atual ou o status em tempo real do envio a um agente ou através do sistema automatizado.