Tudo o que você precisa avaliar para escolher a melhor solução de frete e evitar custos e limitações no futuro

Escolher uma solução de frete para e-commerce é uma decisão estratégica que impacta diretamente os custos, a operação logística e, principalmente, a experiência do cliente. No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, é comum que lojistas fiquem em dúvida sobre quando trocar de plataforma ou como contratar a melhor alternativa desde o início.

Por isso, antes de tomar qualquer decisão, é fundamental analisar alguns pontos-chave. Sendo assim, separamos neste artigo os principais fatores que devem ser considerados para fazer uma escolha segura, eficiente e alinhada ao crescimento da sua loja. Confira abaixo:

1 – Custos e modelo de precificação

Antes de tudo, é fundamental entender como funciona o modelo de cobrança da solução de frete para e-commerce que você está avaliando. Algumas plataformas trabalham com mensalidades fixas, enquanto outras adotam a cobrança por envio ou por funcionalidades utilizadas.

No entanto, também existem soluções com modelo de precificação misto. Nesse caso, a plataforma pode combinar mensalidade com cobrança por envios, integrações ou recursos específicos, o que exige ainda mais atenção na análise.

Além disso, é importante avaliar se os valores são compatíveis com o momento atual da sua operação e, principalmente, se a solução oferece flexibilidade para acompanhar o crescimento da loja. Afinal, uma ferramenta que parece econômica no início pode se tornar onerosa no médio ou longo prazo, comprometendo a margem de lucro e a escalabilidade do negócio.

2 – Transportadoras disponíveis e abrangência

Outro ponto crucial na escolha de uma solução de frete para e-commerce é a variedade de transportadoras integradas. Quanto maior o número de opções disponíveis, maiores são as chances de oferecer preços competitivos e prazos de entrega mais atrativos para diferentes perfis de clientes e regiões do país.

Da mesma forma, é essencial avaliar a abrangência nacional da solução. Verifique se ela atende bem tanto capitais quanto cidades do interior, garantindo eficiência logística e evitando limitações que possam comprometer a expansão do seu negócio.

Além disso, a possibilidade de integrar transportadoras por meio de contratos próprios é uma funcionalidade estratégica a ser considerada. Com isso, sua loja pode negociar condições mais vantajosas de preço e prazo, além de segmentar as formas de envio de acordo com o tipo de produto, região ou perfil de cliente, tornando a operação ainda mais inteligente e flexível.

3 – Cálculo de frete e prazos em tempo real

Uma boa solução de frete para e-commerce deve oferecer cálculo automático e preciso de frete, diretamente no checkout da loja. Isso evita surpresas para o consumidor e reduz o abandono de carrinho.

Nesse contexto, prazos claros e confiáveis aumentam a confiança do cliente e melhoram a taxa de conversão. Portanto, priorize plataformas que utilizam dados atualizados e integrações estáveis com as transportadoras.

4 – Integração com a sua plataforma de e-commerce

Da mesma forma, a integração com a plataforma de e-commerce é um fator decisivo. Soluções que exigem muitos ajustes técnicos ou processos manuais tendem a gerar retrabalho e erros operacionais.

Sendo assim, o ideal é optar por uma ferramenta que ofereça integração rápida e segura com a plataforma de e-commerce que você utiliza, facilitando a gestão dos pedidos desde a cotação até a entrega.

5 – Gestão logística e controle operacional

Além do cálculo de frete, é fundamental avaliar os recursos de gestão logística oferecidos pela solução. Funcionalidades como emissão de etiquetas, acompanhamento de pedidos e centralização das informações de envio fazem toda a diferença na rotina operacional.

Dessa forma, sua equipe passa a ter mais controle, visibilidade e produtividade, reduzindo erros manuais e ganhando eficiência em todas as etapas do processo logístico.

6 – Suporte e atendimento ao cliente

Mesmo com uma boa tecnologia, imprevistos podem acontecer. Por isso, contar com um suporte ágil e especializado é indispensável.

Antes de contratar, analise os canais de atendimento, o tempo de resposta e a reputação da empresa. Um suporte eficiente reduz impactos operacionais e garante mais tranquilidade para o lojista.

7 – Escalabilidade da solução

Por fim, pense no futuro da sua loja. A solução de frete escolhida consegue acompanhar o aumento no volume de pedidos? Ela oferece planos ou condições específicas para operações maiores?

Trocar de ferramenta com frequência pode gerar custos e instabilidade. Portanto, optar por uma solução escalável desde o início é uma decisão estratégica.

Por que a Frenet é uma solução de frete para e-commerce completa

A Frenet é uma solução de frete para e-commerce desenvolvida para simplificar a logística, reduzir custos e apoiar o crescimento das lojas virtuais em todas as etapas.

Com integração às principais plataformas de e-commerce, a Frenet permite:

  • Comparar preços e prazos de diversas transportadoras em tempo real
  • Automatizar o cálculo de frete no checkout
  • Emitir etiquetas de frete
  • Rastrear os envios
  • Centralizar a gestão logística em um único painel
  • Escalar a operação com planos que acompanham o crescimento do negócio e muito mais

Além disso, a Frenet combina tecnologia, inteligência logística e suporte especializado para transformar o frete em um diferencial competitivo.

Quer otimizar sua logística e vender mais com eficiência? Cadastre-se agora na Frenet e comece a gerenciar seus fretes de forma simples, estratégica e escalável.