Acessar minha conta
Criar conta grátis

Prime Express rastreamento

Encontre o seu pacote com o rastreamento Prime Express. Você só precisa do seu código de rastreio.
Rastrear pedido

Rastrear pedido Prime Express

Rastreie sua encomenda aquí:

Logo Sky

Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da Prime Express?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa. 

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

É um número exclusivo que registra seu despacho. Prime Express o cria no momento do despacho e permite rastrear pela internet.

Onde posso rastrear um pacote de Prime Express?

Você pode acompanhar seu envio sem intermediários no página web principal. Basta inserir o código de rastreamento.

Rastreamento online

O rastreamento online da transportadora torna possível verificar o progresso do despacho de maneira remota. Só tem que inserir a referência logística para ver os detalhes usando seu celular ou computador.

Rastreamento telefone

Se você prefere ligar por telefone, entre em contato com a transportadora, informe seu referência logística e você terá os dados do despacho.

Rastreamento WhatsApp

Rastrear via WhatsApp na transportadora é imediato e funcional. Você só vai precisar do código de tracking e terá acesso a notificações sobre o trajeto do envio.

Com base no tipo de tarifa contratada, Prime Express permite entregas urgentes ou com um máximo de 7 dias úteis, dependendo da área e disponibilidade.

Reduzir custos logísticos

Atender melhor os seus clientes

Crescer com segurança

Aumentar a eficiência

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de Prime Express?
O código de rastreamento está disponível e pode ser consultado no site da transportadora. Se houver qualquer outra necessidade, estou à disposição.
O prazo de envio é determinado por a zona geográfica, a classe de envio e a extensão a percorrer. transportadora fornece alternativas regulares, expressas e configuráveis para diferentes demandas.
Quando o tracking code apresentar erros, cheque se há erros de digitação. Caso não haja erros e não for reconhecido, o melhor é pedir ajuda à Prime Express para resolver a situação.
Você poderá localizar o identificador de seguimento no comprovante do envio, normalmente na faixa superior. Também, ele pode ser enviado por notificação, especialmente se você contratou o serviço online.
Revise constância ou mensagem de notificação que chegou. Lá geralmente especifica qual empresa gerencia o despacho junto com o tracking code correspondente.
Com o número de tracking serve para consultar sua encomenda. Algumas transportadoras às vezes exigem a data do despacho, ou a localidade de chegada como verificação extra.