Descubra qual estratégia pode ajudar a impulsionar suas vendas no e-commerce.
No e-commerce, uma das maiores dúvidas dos lojistas é se vale mais a pena oferecer frete grátis ou desconto progressivo. Ambas as estratégias são bastante utilizadas para atrair consumidores, aumentar o ticket médio e melhorar a taxa de conversão. No entanto, cada uma delas possui vantagens específicas e pode funcionar de forma diferente dependendo do perfil da sua loja e do comportamento dos seus clientes.
Sendo assim, neste artigo, vamos analisar essas duas abordagens, destacar seus benefícios e ajudar você a entender qual delas pode trazer melhores resultados para o seu e-commerce.
A importância de estratégias comerciais no e-commerce
Antes de analisar em detalhes o frete grátis e o desconto progressivo, é essencial compreender por que essas estratégias são tão relevantes no e-commerce. O consumidor digital está cada vez mais exigente, enquanto a concorrência entre lojas virtuais cresce de forma acelerada. Nesse cenário, oferecer apenas produtos de qualidade já não basta: é preciso criar incentivos que realmente facilitem a decisão de compra.
Além disso, tanto o frete grátis quanto o desconto progressivo impactam diretamente métricas estratégicas, como:
- Aumento do ticket médio;
- Redução do abandono de carrinho;
- Fidelização de clientes;
- Fortalecimento da percepção de valor da marca.
Sendo assim, escolher a estratégia mais adequada pode ser um diferencial competitivo decisivo para garantir o crescimento sustentável do negócio.
Frete grátis: a preferência dos consumidores
Não é novidade que o frete grátis é um dos maiores atrativos do e-commerce. Mas por que ele é tão poderoso?
Em primeiro lugar, o frete é frequentemente visto pelos consumidores como um “custo invisível”. Ou seja, o cliente aceita pagar pelo produto, mas tende a considerar o frete como uma despesa extra que não agrega valor. Assim, quando a loja assume esse custo, a experiência de compra se torna mais atrativa.
Além disso, o frete grátis:
- Aumenta a taxa de conversão: muitos consumidores desistem da compra ao ver o valor do frete no carrinho.
- Gera vantagem competitiva: ao oferecer entrega sem custo, sua loja pode se destacar em relação a concorrentes que não possuem essa política.
- Estimula compras por impulso: quando o consumidor percebe a oportunidade de economizar no frete, a decisão de compra tende a ser mais rápida.
No entanto, é importante ressaltar que o frete grátis deve ser aplicado de forma estratégica. Se a loja simplesmente arcar com todos os custos, pode acabar comprometendo sua margem de lucro.
Desconto progressivo: incentivo ao aumento do ticket médio
Por outro lado, o desconto progressivo é uma estratégia que incentiva o consumidor a comprar mais produtos para obter melhores condições de preço. Ou seja, quanto maior a compra, maior o desconto aplicado, por exemplo:
- Compras acima de R$ 200,00 – 5% de desconto;
- Compras acima de R$ 400,00 – 10% de desconto;
- Compras acima de R$ 600,00 – 15% de desconto.
Essa prática é bastante eficaz, pois estimula o aumento do ticket médio. Dessa forma, os clientes tendem a adicionar mais itens ao carrinho para atingir a faixa de desconto mais vantajosa.
Também reduz a percepção de preço alto, uma vez que, mesmo que o produto custe mais, o desconto progressivo faz o consumidor acreditar que está aproveitando uma oportunidade única.
Outro benefício é o giro de estoque. Sendo assim, produtos parados podem ser vendidos mais rapidamente quando fazem parte de promoções progressivas.
Além disso, ao contrário do frete grátis, o desconto progressivo não envolve custos de logística adicionais para a loja. O impacto ocorre diretamente na margem de lucro, mas de forma planejada e escalável.
Qual estratégia escolher?
A resposta para essa pergunta é simples: tudo depende do objetivo do seu negócio e do perfil dos seus clientes.
Se o principal desafio da sua loja for o alto índice de abandono de carrinho por conta do valor do frete, apostar no frete grátis pode ser a solução mais eficaz. Por outro lado, se a meta for aumentar o ticket médio e acelerar o giro de estoque, o desconto progressivo tende a gerar melhores resultados.
Vale lembrar que você não precisa escolher apenas uma das estratégias. Ou seja, é possível combinar as duas abordagens de forma inteligente. Um bom exemplo é oferecer frete grátis a partir de determinado valor de compra e, simultaneamente, aplicar descontos progressivos em faixas mais altas. Assim, você cria um incentivo duplo para o cliente: economizar no frete e ainda garantir um desconto extra.
Como a Frenet pode ajudar a aplicar frete grátis de forma estratégica
Definir quando e como oferecer frete grátis pode parecer desafiador, mas com a Frenet isso se torna simples e estratégico. Por meio das regras de frete disponíveis em nossa plataforma, você tem total flexibilidade para criar condições personalizadas de envio, de acordo com a realidade do seu negócio.
Dessa forma, é possível disponibilizar frete grátis com várias condições, como:
- A partir de um valor mínimo de compra;
- Em categorias ou produtos específicos;
- Para determinadas regiões ou CEPs;
- Apenas em campanhas promocionais ou períodos sazonais.
Além disso, as regras não se limitam ao frete grátis: você também pode aplicá-las para dar desconto no frete, acrescentar valor ou prazo de entrega, restringir entregas por região, filtrar automaticamente a opção com o melhor preço ou até priorizar o melhor prazo.
Essa flexibilidade permite aproveitar os benefícios do frete grátis sem comprometer a margem de lucro e, ao mesmo tempo, personalizar a experiência do cliente de acordo com cada cenário. O resultado é um envio mais inteligente, que aumenta o ticket médio, reduz o abandono de carrinho e fortalece sua competitividade no mercado.
Em outras palavras, a Frenet ajuda sua loja a transformar o frete em um verdadeiro diferencial estratégico, alinhado aos objetivos do seu negócio.
Por isso, não deixe para depois. Cadastre-se agora na Frenet e descubra como simplificar sua logística, aplicar regras de frete inteligentes e impulsionar as vendas do seu e-commerce.
