Descubra o papel estratégico da embalagem no e-commerce e veja como ela impacta o frete, a experiência do consumidor e a eficiência logística da sua loja virtual.
No e-commerce, cada etapa da jornada de compra é decisiva para garantir a satisfação do cliente, e a embalagem é um dos pontos mais estratégicos. Afinal, muito além de proteger o produto, as embalagens no e-commerce influenciam diretamente o custo do frete, na segurança do transporte, na experiência de unboxing e na percepção de valor da marca.
Com o crescimento acelerado das compras online no Brasil, impulsionado por novos hábitos de consumo e maior digitalização do varejo, investir em soluções logísticas eficientes se tornou essencial para manter a competitividade.
Sendo assim, é nesse cenário que as embalagens ganham protagonismo. Uma escolha equivocada pode resultar em prejuízos, enquanto uma estratégia bem planejada gera economia, agilidade e encantamento do cliente.
Por isso, neste artigo, você vai entender como a escolha da embalagem afeta diretamente o valor do frete e como agilizar o processo de envio com a Frenet. Confira abaixo:
Impactos das embalagens no custo do frete
Um dos erros mais comuns no e-commerce é subestimar o impacto que a escolha da embalagem pode ter no frete. Geralmente, as transportadoras costumam calcular o valor do envio com base no peso cúbico, ou seja, considerando o volume total da embalagem e não apenas o peso físico do produto.
Dessa forma, quando uma loja utiliza embalagens maiores do que o necessário, está literalmente pagando por espaço vazio. Esse excesso encarece o envio, afeta a margem de lucro e pode até afastar clientes sensíveis ao valor do frete, um dos principais fatores de abandono de carrinho.
Além disso, embalagens desproporcionais ou frágeis aumentam as chances de avarias durante o transporte. Produtos danificados geram retrabalho, custo com reenvio e uma experiência negativa para o cliente.
Portanto, otimizar o uso das embalagens no e-commerce é uma das maneiras mais eficazes de reduzir custos logísticos sem comprometer a qualidade do serviço.
Tipos de embalagens para cada produto
Não existe uma embalagem única e ideal para todos os tipos de produtos. Sendo assim, a escolha deve levar em conta características como peso, tamanho, fragilidade e tipo de transporte. Veja alguns exemplos práticos:
- Roupas, acessórios e calçados: sacolas plásticas ou envelopes de segurança são leves, resistentes e econômicos. Dessa forma, permitem envio com bom custo-benefício e protegem contra umidade.
- Produtos frágeis (eletrônicos, cosméticos, itens de vidro): caixas de papelão reforçado, com divisórias internas, papel kraft ou plástico bolha, ajudam a absorver impactos e evitam que os produtos se movimentem dentro da embalagem.
- Livros, revistas e papelaria: envelopes almofadados ou caixas ajustadas ao tamanho do item. Isso garante um envio seguro e compacto..
Lembre-se: o ideal é utilizar a menor embalagem possível que ainda ofereça segurança. Isso contribui para reduzir o custo do envio e melhorar o aproveitamento de espaço durante o transporte.
Embalagens no e-commerce como ferramenta de branding
A embalagem é, muitas vezes, o primeiro contato físico que o cliente tem com a sua marca. Quando bem trabalhada, ela pode ir muito além da função de proteção e se tornar um poderoso canal de comunicação e encantamento.
Uma embalagem bem pensada, com design atrativo, identidade visual consistente e pequenos detalhes como etiquetas personalizadas, brindes ou bilhetes escritos à mão contribuem para uma experiência de unboxing marcante. Dessa forma, fortalece o branding, aumenta a lembrança da marca e pode até gerar divulgação espontânea nas redes sociais.
Por isso, investir em embalagens no e-commerce com foco na experiência do consumidor é uma forma poderosa de gerar valor, fidelizar clientes e se diferenciar da concorrência.
Economize tempo com embalagens padrão na Frenet
Garantir que o produto chegue em perfeito estado é essencial, mas isso não é tudo. Cumprir o prazo de entrega também é um fator decisivo para a satisfação do cliente. Afinal, um simples atraso pode comprometer toda a experiência de compra e prejudicar a reputação da sua loja.
Pensando nisso, agilizar o processo de separação e embalagem no e-commerce se torna uma etapa fundamental. E para ajudar você a ganhar tempo e eficiência nessa tarefa, a Frenet disponibiliza a funcionalidade de cadastro de embalagens padrão.
Com essa ferramenta, você pode registrar as medidas (comprimento, largura, altura e peso) de uma ou mais embalagens que utiliza com frequência. Assim, na hora de emitir uma etiqueta de frete, não é mais necessário preencher os dados manualmente. Basta selecionar a embalagem cadastrada e seguir com os próximos passos, de forma muito mais prática e rápida.
Além disso, os pedidos importados podem ser sincronizados automaticamente com as medidas da embalagem padrão cadastrada.
Simples, não é? O passo a passo completo para cadastrar suas embalagens está disponível na nossa Central de Ajuda.
Se você já é cliente, acesse agora mesmo seu painel administrativo, cadastre suas embalagens e deixe sua operação logística ainda mais eficiente.
E se ainda não usa a Frenet, aproveite essa e muitas outras funcionalidades que vão facilitar o dia a dia do seu e-commerce. Crie sua conta gratuita agora mesmo!
