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Perguntas frecuentes

Como falar com AltoExpress por telefone?
Para resolver dúvidas ou acessar atendimento ao cliente, fale com a empresa de transporte via telefônica durante os horários de atendimento. A empresa conta com um menu com opções que orienta de acordo com o tipo de consulta.
Você pode dialogar com a transportadora através do seu central telefônica. Utilizando esse número você receberá suporte sobre serviços ativos, status de entrega, tarifas, alterações ou qualquer outra ação ligada à remessa.
Para ver o estado de um remessa com a transportadora, disque para seu telefone principal e escolha a seção específica no menu. É importante dispor do seu identificador de envio para consultar as informações atuais e situação atual da remessa.