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Luna Express rastreamento

Encontre o seu pacote com o rastreamento Luna Express. Você só precisa do seu código de rastreio.
Rastrear pedido

Rastrear pedido Luna Express

Rastreie sua encomenda aquí:

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Envie números de rastreamento

Insira seus números de rastreamento. Selecione a transportadora e mostraremos o status das suas encomendas em segundos.

Como rastrear uma encomenda da Luna Express?

Somente 3 etapas: medir, pesar, escolher o destino e o tipo de remessa. 

Acesse a página de rastreio na Frenet

Insira seu código de rastreio

Clique em rastrear.

Luna Express atribui um tracking ID ao registrar o pacote. Esse dado te serve para dispor de a posição do seu envio de forma contínua.

Onde posso rastrear um pacote de Luna Express?

Você pode rastrear seu envio sem intermediários no site da transportadora. Basta digitar o código de rastreamento.

Rastreamento online

A transportadora oferece um sistema de acompanhamento online que informa o avanço do pedido. Desde a saída até a chegada, tem acesso a monitorar os detalhes do envio com o tracking ID fornecido.

Rastreamento telefone

Além disso, você pode rastrear o envio ligando para o suporte de atendimento da transportadora. Dite seu tracking code e te indicarão o estado da entrega.

Rastreamento WhatsApp

O serviço de rastreamento via WhatsApp da transportadora é imediato e funcional. Basta ter o código de rastreamento e você receberá notificações sobre o andamento do envio.

O prazo de envio muda conforme a região, a modalidade do serviço e os quilômetros a percorrer. Luna Express brinda modalidades comuns, urgentes e sob medida para cada necessidade.

Reduzir custos logísticos

Atender melhor os seus clientes

Crescer com segurança

Aumentar a eficiência

Perguntas frecuentes

Qual é o código de rastreamento de Luna Express?
Você pode acompanhar sua encomenda utilizando o código de rastreamento no site da transportadora. Em caso de dúvidas, fico à disposição para ajudar.
O prazo de chegada fornecido pela transportadora é orientativo e está sujeito a mudanças. Há serviços de entrega em um dia, enquanto outros requerem mais dias, conforme a distância.
Pode acontecer que, o site demora para mostrar o rastreamento. Confira em outro momento e, se ainda não responder, entre em contato para o serviço de usuários da Luna Express para assegurar que o número de guia está correto.
O número de tracking pode ser encontrado no comprovante de remessa, no correio eletrônico de confirmação, ou no documento eletrônico gerado pela empresa de transporte após a realização a ordem de envio.
Pode identificar a transportadora analisando a estrutura do número de envio. Muitas empresas utilizam formatos particulares de caracteres alfabéticos e numéricos que indicam a empresa correspondente.
Para consultar seu despacho, só requer o número de tracking. Em situações específicas, também é solicitado o número postal do destino ou o código de compra.