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Horário: Padrão de atendimento da segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)

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Perguntas frecuentes

Como falar com Amazon Transportes por telefone?
Para esclarecer dúvidas ou obter atendimento ao consumidor, fale com a transportadora transportadora ligando em seu período de resposta. A empresa conta com um sistema automático que orienta conforme o tipo de consulta.
Faça contato no telefone central da transportadora e escolha a alternativa requerida conforme sua intenção. O menu automatizado está configurado para responder rastreamentos, consultas de preço, queixas ou solicitações frequentes em poucos minutos.
A transportadora permite consultar o status por telefone por meio de sua canal telefônico oficial. Disque o canal publicado, selecione o motivo da sua ligação e insira o código de rastreamento para ver os detalhes atuais do pacote.