Segurança no E-commerce: entenda sua importância

segurança no ecommerce cadeado led

Segurança no e-commerce é um dos temas mais importantes quando o assunto é loja virtual. Este ponto requer atenção adicional e seriedade nos investimentos. Lojas que oferecem segurança por meio da preservação de dados pessoais e bancários apresentam crescimento consideravelmente superior àquelas que tratam o assunto com menor importância.

Isso se dá pelo fato de que o aumento da taxa de conversão possui ligação direta com a segurança que seu domínio oferece. Há ainda dezenas de outros benefícios como fidelização, recomendação e melhor posicionamento nos resultados de busca. Visto isso, vamos entender mais a respeito de segurança no e-commerce? Confira!

Atualizações regulares

Os protocolos e softwares de segurança garantem aos empreendedores atualizações frequentes contra novas vulnerabilidades. Mas, afinal, qual a importância disso? A segurança na internet não é algo inerte. Em outras palavras, ela necessita de aprimoramento constante para que seja efetiva. Novas falhas, fraudes e golpes são descobertos todos os dias, portanto, dispor de algo que tenha competência para preencher estes buracos é não somente essencial para a preservação de dados dos seus clientes como também para a reputação de sua loja virtual.

Senhas elaboradas

Muitos consumidores possuem o hábito de utilizar as mesmas senhas para diferentes tipos de atividades online. Esse tipo de comportamento possui potencial de colocar em risco as informações contidas nos painéis pessoais de seus clientes. Para tanto, uma boa estratégia é a exigência de senhas que envolvam números e caracteres. Desse modo, o cliente é forçado a sair do comum. Embora o processo leve um pouco mais de tempo que o esperado, ele reconhecerá que sua loja se preocupa e investe em segurança.

Faça testes – seja um consumidor

Outra maneira de checar a segurança de sua loja é por meio da realização de processos de compra periódicos. Essa ação, além de muito simples, permite a criação de uma checklist por etapas. Selecione um produto que está a venda, dê início à compra e fique atento, por exemplo, se a comunicação com os servidores está utilizando os sistemas SSL e de criptografia. Caso você perceba alguma atividade incomum, contate imediatamente a empresa que está fornecendo o serviço de segurança.

Checkout + insegurança = abandono do carrinho de compras

Os usuários estão cada vez mais preparados para comprar online. Caso em algumas das etapas de compra ele desconfie de que algo está errado, certamente irá abandonar o carrinho e irá procurar pelo mesmo produto na concorrência. A fim de tentar evitar esta ação, vale colocar à vista seu certificado de segurança e se assegurar de que a comunicação está ágil e rápida, afinal, este também é um dos motivos que mais geram desconforto para quem está preenchendo dados de pagamento.

Segurança é chave para seu crescimento

Quem resolve se aventurar nas vendas online precisa estar preparado para investir nessa questão. Não adianta focar apenas no design, tampouco em oferecer produtos singulares se você não incluir o investimento em segurança no seu planejamento. Você certamente ficará para trás. E não se engane: O Google também está de olho: empreendimentos online considerados inseguros perdem posições nos resultados de busca e às vezes, dependendo do grau do problema, simplesmente deixam de aparecer no ranking.

Existem outras centenas de motivos para que os empreendedores não deixem essa questão de lado. A maior delas, talvez, seja o fato de que lojas virtuais carentes de segurança não têm o menor potencial de crescimento perante a concorrência massiva. Segurança de dados é sinônimo de ascensão.

Mas calma: não pense que este artigo é suficiente! Quanto maior for o interesse em se informar, menor as chances de cometer erros, certo? Então que tal ficar atento também a dicas para potencializar suas conversões? Acesse aqui e confira a importância deste assunto. Lembre-se também que oferecer opções variadas de frete é outro ponto determinante, conheça a Frenet e expanda seus horizontes.

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