Same day delivery: o que é e quais são as vantagens

O universo dos negócios muda rapidamente, sobretudo no que se refere aos e-commerces. Por isso, cabe aos empreendedores utilizarem os melhores recursos à sua disposição e implementar bons sistemas, a fim de manter seu potencial de vendas.

teclado virtual com botão de caminhão de entrega de same day delivery

O Same Day Delivery é uma dessas ferramentas que vem crescendo e ganhando mais espaço no mercado atual. Quer conhecer um pouco mais sobre essa estratégia e sua importância para o varejo nacional? Continue a leitura!

O que significa Same Day Delivery?

Essa expressão inglesa significa “entrega no mesmo dia”, e revela toda a mobilidade que está intrínseca ao mundo dos negócios. Saber que suas compras serão entregues no mesmo dia satisfaz ainda mais o cliente, que gosta de atendimento imediato e personalizado.

Apesar de sua importância, o Same Day Delivery ainda não é muito aplicado no Brasil. Mas existem grandes lojas que fazem uso dele, tais como Magazine Luiza, Livraria Saraiva e Netshoes. Entre as internacionais, estão Walmart,  Amazon e eBay, entre muitas outras.

Quais são as vantagens para o consumidor e para o vendedor?

As vantagens de uma entrega rápida são inquestionáveis para o consumidor, visto que integra a possibilidade de escolha e preço atrativo ao recebimento rápido do produto na comodidade de seu lar. Na internet, esse método de venda, sem dúvida, implica em maior número de clientes satisfeitos, principalmente aqueles que fazem compras com urgência.

Para o vendedor, muitas vantagens podem ser citadas, como:

  • Potencial ampliado de fidelização e captação de clientes;
  • Diferencial no comércio eletrônico nacional;
  • Maior valor agregado ao nome da empresa;
  • Contato mais estreito e rápido com o consumidor;
  • Mais feedbacks positivos;
  • Serviço mais caro e, mesmo assim, mais procurado.

Como funciona a aplicação no e-commerce?

A entrega no mesmo dia funciona da seguinte forma no e-commerce:

  • As lojas virtuais organizam os pedidos nessa modalidade, feitos até às 18h;
  • Entre 18h e 19h, as mercadorias são separadas;
  • Às 19h, os mensageiros começam as entregas, que irão até às 21h.

E no varejo em geral?

Embora seja um diferencial relevante especialmente para o e-commerce, cujas entregas tendem a ser mais demoradas), o Same Day Delivery pode ser usado tanto no varejo online quanto no tradicional. Através de uma abordagem multicanal, uma loja pode integrar sua estrutura física com seu espaço virtual para realizar as entregas no mesmo dia.

Essa estratégia caminha para sua máxima expansão, sendo que o consumidor já demonstra grande interesse pelo serviço. Os brasileiros, por exemplo, já revelaram que têm interesse em pagar pelo Same Day Delivery até 8% do valor final da compra.

Same Day Delivery no varejo da moda

O comércio varejista da moda precisa acompanhar as mudanças e exigências do novo mercado, criando soluções que satisfaçam seus clientes. A partir do serviço de entregas no mesmo dia, uma pessoa que precisa de uma roupa para usar no dia seguinte e não teve tempo para ir a uma loja física poderá, então, acessar o site de uma loja virtual, escolher a roupa de sua preferência e recebê-la ainda no mesmo dia.

Essa logística de entrega oferece um valor agregado que resulta em aumento de clientes e em maior faturamento da empresa, o que compensa os custos de implantação do serviço. Vale lembrar que empresas famosas como Netshoes e Track & Field já adotam o modelo Same Day Delivery.

Para programar esse sistema, o varejo da moda deve considerar alguns pontos:

  • Proximidade entre os fornecedores, centros de distribuição e centros de maior demanda a fim de reduzir custos de transporte e facilitar um maior número de entregas no mesmo dia;
  • Parceria com empresas de transporte especializadas para as entregas;
  • Investir em softwares para controle de rotas e de custos.

Já oferece o serviço Same Day Delivery em seu e-commerce? Qual a sua opinião sobre ele? Deseja receber mais dicas e novidades? Assine a nossa Newsletter!

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