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Experiência do usuário: a importância da UX no e-commerce

Pelo menos 43% dos usuários de internet brasileiros fizeram compras on-line recentemente. Isso é o que mostra o relatório Estilos de Vida dos Brasileiros, idealizado e divulgado pela Mintel. Já uma pesquisa divulgada pela Webshoopes mostra que, em 2014, mais de 61 milhões de brasileiros já haviam comprado pela internet pelo menos uma vez. O resultado pode ser visto diretamente nos lucros: faturamento de mais de R$ 35 bilhões no período e aumento de 24% em relação a 2013.

Isso mostra um desenvolvimento do e-commerce, que se torna uma oportunidade cada vez mais promissora. Para que uma empresa obtenha sucesso no comércio on-line, entretanto, é preciso investir na experiência do usuário (UX). Isso não apenas diminuirá a taxa de abandono e de itens deixados no carrinho como também aumentará a fidelização dos clientes e garantirá mais indicações para outros clientes em potencial. Se você deseja melhorar os resultados com e-commerce, conheça as melhores práticas para fornecer uma excelente experiência ao usuário.

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gestão do estoque

Gestão de estoque no e-commerce: otimize a sua com essas 6 dicas

Administrar uma loja online exige grande dose disciplina e de responsabilidade, uma vez que é fundamental garantir os compromissos assumidos com o cliente, principalmente aquele que diz respeito à entrega do produto dentro do prazo estabelecido na hora da compra. Para isso, é preciso que a loja tenha estoque suficiente para atender a demanda, impedindo que jamais seja vendida uma mercadoria que já não está disponível.

Portanto, a gestão de estoque no e-commerce é um ponto fundamental para o sucesso do negócio e merece cuidado especial, o que pede atenção para as seis dicas a seguir.

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desafios das lojas virtuais

Os 5 maiores desafios das lojas virtuais em seu primeiro ano

 Conseguir criar um e-commerce é a primeira grande conquista do empreendedor que resolveu investir no, já consolidado, comércio eletrônico. No entanto, é necessário desenvolver uma estratégia de negócios que garanta que o esse e-commerce supere os maiores desafios a serem enfrentados pelo negócio em seu primeiro ano de atividade.

Quer saber quais são esses desafios e como superá-los? Então confira a nossa lista a seguir!
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Você sabe o que é entrega antecipada?

A entrega antecipada é uma estratégia nova e completamente inovadora no mercado. É um serviço que surge como diferencial para as compras pela internet, cada vez mais comuns nos dias atuais.

A compra on-line é um ciclo que começa na observação do produto, decisão de compra, pagamento, envio do produto e entrega domiciliar. Para o cliente decidir em qual empresa comprar o produto desejado, ele observa as vantagens que cada loja oferece ao seu cliente, tais como qualidade do produto, preço, custo do frete, confiabilidade do site e prazo de entrega.

A Amazon decidiu oferecer um serviço diferenciado e pensou em um método de entrega inovador para seus produtos, que é a entrega antecipada. Neste artigo, vamos entender seu conceito, seu funcionamento e suas etapas.

entrega antecipada

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logistica para e-commerce entrega por drone

6 tendências de logística para e-commerce que você precisa conhecer

A compra através de lojas online vem se tornando cada vez mais comum. Com isso, algumas empresas que trabalham com e-commerce tentam diferenciar a prestação de serviços para que os clientes sejam fiéis e fiquem satisfeitos.

Algumas das estratégias adotadas são: same day delivery (entrega no mesmo dia), entrega antecipada, omni channel, showrooming e até utilização de drones em entregas. Para ter um bom feedback com estratégias como essas, é necessário uma boa logística para e-commerce e é exatamente isso que abordaremos neste artigo.

logistica para e-commerce entrega por drone

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Módulo Frenet para Opencart

Frenet para Opencart

O OpenCart é um sistema para comércio eletrônico com código aberto, desenvolvido em PHP e licenciado nos termos da GNU General Public License. É um sistema mundialmente utilizado, uma solução pronta e gratuita para gestão de loja virtual. Devido sua simplicidade e flexibilidade teve boa aceitação no mercado e conquistou uma boa comunidade que tem crescido bastante ao logo dos anos. Através do módulo Frenet para Opencart, lojistas da plataforma Opencart poderão integrar facilmente a loja virtual às principais transportadoras e Correios.

Frenet para Opencart

É grátis!

O módulo Frenet está disponível gratuitamente para a plataforma Opencart!

O módulo pode ser baixado diretamente na loja de extensões da Opencart: http://www.opencart.com/index.php?route=extension/extension/info&extension_id=26072

Também disponível em nosso repositório no Github: https://github.com/FrenetGatewaydeFretes/frenet_opencart

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Como criar uma campanha eficiente de frete grátis

Um dos aspectos de uma venda que pode ser responsável tanto pelo fechamento, quanto pela desistência, é o valor do frete. Muitas empresas acabam se aproveitando disso para crias novas estratégias comerciais, atrair novos clientes e alavancar o faturamento. Pensando nisso, resolvemos criar esse post para falar melhor sobre como criar uma campanha eficiente de frete grátis e quais benefícios ela pode proporcionar para o negócio.

Continue acompanhando e saiba mais!

Como criar uma campanha eficiente de frete grátis
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Plugin Frenet para Woocommerce

Plugin Frenet para a plataforma Woocommerce

Estamos disponibilizando gratuitamente o plugin Frenet para a plataforma Woocommerce! Trata-se de uma excelente ferramenta para vendas online, com interface leve, fácil de operar.

Lançado no mercado em 2011, o WooCommerce é uma boa alternativa para vendas online que vem conquistando cada vez mais espaço, principalmente em relação às pequenas empresas. Trata-se de um “plugin” open source para a plataforma WordPress, pelo qual lojas virtuais são criadas diretamente através do WordPress e, devido às facilidades de manutenção, muitos usuários acabam optando pela sua utilização.

Esta plataforma pode ser uma grande oportunidade para quem deseja se aventurar no mundo e-commerce. Variáveis pré-criadas não exigem do usuário um conhecimento aprofundado sobre programação back-end, o que permite moldar o site e dar uma repaginada bacana sem tantas complicações.

Plugin Frenet para a plataforma Woocommerce

Grátis!

O plugin Frenet está disponível gratuitamente!

O plugin pode ser baixado diretamente na loja de plugins da WordPress: https://wordpress.org/plugins/woo-shipping-gateway/

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