Como aprimorar a gestão do frete em marketplaces? Aprenda agora!

Os marketplaces estão em uma ótima fase de expansão no Brasil, dando mais força para o mercado de e-commerce no país.

Devido a este crescimento e para manter a credibilidade, a gestão do frete em marketplaces precisa ser cada vez mais eficiente, já que a entrega é uma etapa fundamental na garantia de uma boa experiência de compra para os clientes.

Confira o post e entenda mais sobre como aprimorar a gestão do frete em marketplaces!

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Aprenda a lidar com reclamações no e-commerce

Sem segredo: aprenda já a lidar com reclamações no seu e-commerce

Se existe alguma atividade que merece um cuidado todo especial é a de atendimento ao cliente. Afinal de contas, o modo como os consumidores são tratados é um fator de extrema importância para o sucesso do negócio, especialmente no que diz respeito às situações de insatisfação. Por isso, é crucial saber como lidar com reclamações no seu e-commerce.

Antes de mais nada, ouça os clientes com atenção e procure conhecer os detalhes do ocorrido. Mostre boa vontade e sobretudo, educação. No post de hoje abordaremos algumas práticas que ajudarão você a solucionar os problemas de reclamação e consequentemente reduzir o índice de insatisfação. Portanto, continue a leitura e confira!

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como fidelizar clientes no e-commerce

Como fidelizar clientes no e-commerce? Confira 6 melhores práticas

Entender o comportamento do consumidor é primordial para definir quais serão as estratégias para melhor atendê-los, especialmente quando se quer fidelizar clientes no e-commerce, afinal conseguir atrair e manter os consumidores é um dos maiores desafios que as lojas virtuais enfrentam no dia a dia.

A concorrência em qualquer nicho de mercado está cada vez maior. Isso não é à toa, já que o e-commerce vem crescendo ano a ano, e as empresas estão ampliando seus negócios por meio da internet.

Preparamos 6 dicas fundamentais para atrair e reter clientes em seu e-commerce. Não deixe de conferir:

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estratégia de co-marketing para e-commerce

Estratégia de co-marketing para e-commerce: não espere para começar

Se a sua loja virtual está iniciando as atividades, a dificuldade de se destacar em meio a tantas outras acaba se tornando um grande desafio.

Baixo orçamento, equipe enxuta e alta concorrência são um dos fatores que obrigam as lojas virtuais a se reinventarem a todo instante.

Muitas lojas, sejam elas físicas ou virtuais, têm recorrido a uma estratégia muito poderosa que vêm dando excelentes frutos para quem as usa.

O co-marketing para e-commerce está sendo utilizado por várias empresas e traremos sobre isso neste artigo. Continue a leitura!

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5 estrategias para destacar seus produtos no e-commerce

Conheça 5 estratégias para destacar seus produtos no e-commerce

Uma das maiores dificuldades que as lojas virtuais de pequeno e médio porte enfrentam é a de atrair novos consumidores. Além da concorrência ser enorme, os clientes estão ficando cada vez mais exigentes e, se aquilo que procuram não for atendido de forma satisfatória, certamente vão escolher outra loja.

Dessa forma, utilizar boas práticas para atrair e fidelizar os clientes se tornou uma obrigação para as lojas virtuais.

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Loja Mestre – Integração

POR QUE USAR O FRENET?

Antes de iniciar a ativação da sua Loja Virtual, é necessário criar uma conta no Frenet através desse link: Painel Frenet


LOJA MESTRE
Loja Mestre possui plataforma 100% própria, desenvolvida para atender as necessidades e a realidade brasileira de e-commerce.
Estamos atuando no mercado desde 2007 oferecendo uma plataforma de e-commerce segura, estável, confiável com evolução constante.
Acreditamos que empresas sérias buscam parceiros sérios.

 

Prezamos muito pela qualidade dos clientes, prezamos por ter clientes satisfeitos, os quais podemos considerar como parceiros comerciais. A Loja Mestre é sem dúvida alguma uma das empresas mais respeitadas do cenário de e-commerce nacional, principalmente pela qualidade e estabilidade do sistema de loja virtual / e-commerce que oferece.

 

LOJA MESTRE – CONFIGURAÇÃO E ATIVAÇÃO


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como fazer rastreamento de produtos no e-commerce

Você sabe como fazer rastreamento de produtos no e-commerce?

A comodidade e simplicidade na compra de produtos pela internet tem feito o mercado de e-commerce crescer muito nos últimos anos. Com o aumento das vendas, entregar os pedidos de forma rápida e segura tornou-se um desafio para os administradores de lojas virtuais.

Além da escolha de uma boa transportadora, é preciso saber como fazer o rastreamento de produtos no e-commerce para garantir a qualidade na entrega do produto.

Neste artigo, explicaremos a importância na automação do rastreamento das entregas e como adotar em sua loja virtual.

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Just in Time

Just in time: saiba como o processo impacta a logística

Imagina como seria se você pudesse implementar no seu e-commerce um processo que reduz o custo, otimiza a produção e a logística, e, além disso, diminui o desperdício da produção sem alterar a qualidade do produto.

Just in Time é um processo que promete fazer isso tudo. Ficou curioso e quer saber mais sobre o assunto? Então, não deixe de ler até o final para não perder nenhum detalhe!

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E-commerce | Como vender para todo Brasil

Hoje, quando se pensa em loja virtual, teoricamente, seria poder vender para todo Brasil ou até mesmo para outros países. Bom, esse é o sonho de todo lojista.

Porém, como concretizar isso? Podemos ter um ótimo produto, um ótimo preço, mas se o custo do frete não for viável, certamente o cliente vai desistir da compra.

Estima-se que 55% dos carrinhos abandonados ocorrem em função do alto custo do frete, que é a terceira variável que mais influencia na decisão de compra.

Primeiramente o cliente busca um bom produto. Na sequência, ele compara os preços. E por fim, ele só vai concretizar a compra, se o frete oferecido estiver dentro do preço final que ele procura.

Na prática, se você oferecer poucas opções de frete na loja virtual, não vai conseguir vender pra todo Brasil, somente para locais que tiverem um frete viável.

A solução é oferecer mais opções de entrega no seu e-commerce, integrando transportadoras especialistas para cada região do Brasil.

Com o Frenet você pode ter opções para entrega no mesmo dia, retirada na loja, entrega no dia seguinte e ainda incluir grandes transportadoras de carga fracionada, que geralmente possuem um preço mais em conta.

Mas você deve estar pensando, e quanto custa pra eu ter acesso a isso tudo?

Agora vem o melhor da história, o FRENET disponibiliza toda essa tecnologia com planos a partir de 50,00.

Quer saber mais?? Se cadastra no site da FRENET que a gente te conta como cada passo funciona.

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gestao de custos logisticos

Gestão de custos logísticos: 4 dicas importantes para e-commerce

Em uma pesquisa feita pela empresa eMarketer com consumidores ao redor do mundo sobre motivos de abandono dos carrinhos de compras, um dado chamou a atenção: 58% dos compradores brasileiros, em algum momento, já deixaram de finalizar compras graças ao elevado custo do frete.

Assim, pode-se dizer que a gestão dos custos logísticos não é apenas uma forma de melhor administrar a empresa ou de conseguir mais lucro, mas também engloba fatores determinantes para a decisão de compra dos consumidores.

De um modo geral, principalmente no e-commerce, a má administração logística acarreta prejuízos para a empresa e afasta seus consumidores.

Sabendo disso, nós separamos 4 dicas de gestão de custos logísticos para que você possa sair dessa situação. Confira!

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