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Gestão do tempo: como ter sucesso no e-commerce?

Diversas são as atribuições de um empreendedor online. Checar pedidos, contactar fornecedores, responder clientes, pagar boletos, enviar produtos, ler e-mails, cuidar da saúde… Ufa! Parece que 24 horas não são suficientes para tanta coisa, não é mesmo?

Nesse contexto, é imprescindível saber como otimizar a gestão do tempo. Desse modo, torna-se possível fazer tudo isso com eficácia e ainda sobra tempo para relaxar e zerar as energias no final do dia.

Ficou curioso para saber como? Confira algumas dicas!

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Tipos de frete para e-commerce: tire todas as suas dúvidas aqui

A logística ainda é uma das grandes preocupações dos gestores de e-commerces, porque, diferentemente da loja física — onde o cliente escolhe, compra e sai da loja com o produto —, na internet, o consumidor opta pela forma de envio, e o processo de entrega fica por conta do lojista. Você sabe dizer quais são os tipos de frete?

Listamos algumas opções para te ajudar na hora do planejamento. Continue acompanhando o post para conferir!

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Conheça 5 tipos de integração para lojas virtuais

O frete é um dos componentes mais importantes de um e-commerce, pois ele é um dos maiores motivos para o cliente desistir de uma compra ou então prosseguir com ela. Portanto, qualquer loja virtual deve se preocupar com isso.

Para que o consumidor possa sentir-se confortável em finalizar uma compra, o ideal é oferecer diversas alternativas e modalidades de fretes, integrando com as mais diversas transportadoras e serviços disponíveis. Visto isso, é preciso contar com a tecnologia para fazer uma boa integração entre as transportadoras disponíveis e o e-commerce.

Apresentaremos no post de hoje 5 tipos de integração para lojas virtuais com transportadoras. Confira logo abaixo!

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Como conquistar a confiança dos clientes de e-commerce?

Este ano, as vendas online estão entre as grandes apostas de crescimento, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão é de que o setor gere um faturamento de quase R$ 60 bilhões.

Partindo desse ponto, é importante dizer que a profissionalização será cada vez mais requerida. Mas você sabe como conquistar clientes de e-commerce?

O comportamento do consumidor vem sendo alterado ao longo dos anos, principalmente por conta das novas tecnologias, que proporcionam novos hábitos. Portanto, no post de hoje, apresentamos dicas imperdíveis de como ganhar credibilidade com seu público. Continue a leitura!

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logística no e-commerce

Você tem uma boa logística no e-commerce?

No comércio eletrônico, o controle dos processos contribui para uma melhor organização das atividades e experiência positiva do cliente. Por isso, a logística no e-commerce é imprescindível, porque uma gestão bem orientada te coloca à frente da concorrência.

Como sabemos, vender pela internet tem lá as suas facilidades, mas para ganhar mercado é preciso se destacar. E partindo desse ponto, a logística torna-se um bom argumento de diferencial competitivo.

Em relação a isso, você sabe dizer como anda o desempenho de sua loja virtual? Para não restar dúvidas, acompanhe alguns esclarecimentos neste post e descubra como intensificar os cuidados nessa área.

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entrega expressa ou 24h

Entrega expressa ou 24 horas: qual escolher?

Em virtude do mercado competitivo, o e-commerce brasileiro precisa desenvolver abordagens inovadoras, sobretudo em suas operações. Nesse contexto, o tipo de entrega pode ser determinante para a escolha da loja virtual. No interesse de ampliar o leque de opções, surge a dúvida: entrega expressa ou 24 horas?

As duas opções podem ser adotadas pela loja virtual, mas você jamais pode deixar de lado o serviço de entrega ágil. De acordo com uma pesquisa conduzida pelo eBit, a praticidade é vista como um dos motivos para o consumidor fazer compras pela internet (28%), ficando atrás apenas do preço (58%).

Portanto, continue a leitura, descubra as características de cada tipo de entrega e tome sua decisão!

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loja virtual segura

Descubra aqui: como manter minha loja virtual segura?

Deixar a segurança do e-commerce para segundo plano é um erro grave e que pode comprometer a saúde financeira do negócio. Por outro lado, manter a loja virtual segura melhora a reputação e aumenta as vendas.

Para se ter uma ideia, a cada minuto, R$ 3.610,20 foram registrados em tentativas de fraudes nas compras realizadas no ambiente digital. O levantamento é de uma empresa de segurança, a qual mostrou que 4,40% de todas as transações em lojas virtuais no Brasil são fraudulentas.

Acontece que os problemas envolvendo a segurança no comércio eletrônico afetam os dois lados, a empresa perde vendas e o consumidor também perde, principalmente quando tem seus dados roubados e usados por terceiros.

Acompanhe, neste post, quais os métodos para manter o negócio virtual seguro.

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correios ou transportadora

Correios ou transportadora: o que é melhor para lojas online?

Comprar por meio da internet encanta muita gente. Basta escolher, pagar e esperar o produto chegar em casa. O problema é quando a espera passa do tempo! Aí está a necessidade de ter uma estratégia de logística que atenda às demandas do negócio, e isso inclui a prestação de serviços que pode vir do correio ou transportadora.

Em linhas gerais, os serviços são parecidos, contudo, há especificidades que podem te fazer optar por uma ou outra proposta. Descubra neste post!

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logística reversa

5 dicas para otimizar a logística reversa no seu e-commerce

O cliente comprou um produto na sua loja virtual e, após receber, decidiu devolver. Isso pode gerar uma dor de cabeça nos empresários que não sabem o que é logística reversa e, por isso, não se prepararam para receber o produto novamente.

A logística reversa é muito usada na troca de mercadorias virtuais e a empresa deve ter uma equipe responsável para otimizar o processo de forma que o cliente não se sinta prejudicado.

Tem dúvidas de como organizar a logística reversa? Confira as nossas dicas!

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